AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Willkommen bei Serelune. Mit dem Zugriff auf und der Nutzung unserer Website, unserer Dienstleistungen und Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen oder unsere Website nutzen.
Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Verträge zwischen Serelune und dem Kunden.
2. Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, Teile unserer Dienstleistungen jederzeit zu aktualisieren, zu modifizieren oder einzustellen. Änderungen werden dem Verbraucher in Textform mitgeteilt, sofern sie bestehende Verträge betreffen. Ein Widerspruchsrecht nach § 305 BGB bleibt unberührt.
Der Zugang zu unserer Website und unseren Diensten kann vorübergehend aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle eingeschränkt sein. Wir haften nicht für Unterbrechungen, die auf höhere Gewalt oder technische Störungen Dritter zurückzuführen sind.
3. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir sind bestrebt, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen, können jedoch aufgrund von Bildschirmeinstellungen und fertigungsbedingten Abweichungen nicht garantieren, dass Farben, Größen oder Materialien exakt übereinstimmen. Solche handelsüblichen Abweichungen stellen keinen Sachmangel im Sinne der §§ 434 ff. BGB dar.
Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns vor, Mengen zu begrenzen und Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, sofern ein sachlicher Grund vorliegt.
4. Bestellungen und Zahlungen
Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie bestätigen, dass alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder der Auslieferung der Ware zustande.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Klarna und weitere beim Checkout angezeigte Optionen. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung verarbeitet, sofern nicht anders angegeben.
Serelune behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein begründeter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Fehler in der Preisgestaltung, Probleme bei der Zahlungsverifizierung oder Lagerbestandsfehler vorliegt. Im Falle einer Stornierung durch Serelune wird der volle Betrag unverzüglich erstattet.
5. Preise und Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 % bzw. 7 % gemäß § 12 UStG). Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung im Checkout ersichtlich.
Wir behalten uns vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
6. Versand und Lieferung
Versandzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Zoll, Kurierdienste oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.
Die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang beim Verbrauchsgüterkauf (§ 475 Abs. 2 BGB) bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie gemäß §§ 355 ff. BGB das Recht, Ihre Vertragserklärung binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an kontakt@serelune.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie unserer Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinie.
Ab dem 19. Juni 2026 steht Ihnen gemäß Richtlinie (EU) 2023/2673 und § 356a BGB zusätzlich eine digitale Widerrufsfunktion auf unserer Website zur Verfügung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Übergabe der Ware. Bei einem Mangel haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen Ihnen die weitergehenden gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz) zu.
9. Haftung
Serelune haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Serelune nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Designs und Software, sind Eigentum von Serelune oder unseren Lizenzgebern und durch deutsche und internationale Urheber- und Markenrechte geschützt.
Es ist Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung untersagt, Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich anzuzeigen oder in irgendeiner Weise kommerziell zu nutzen.
11. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
12. Benutzerkonten
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.
Serelune behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Verstoß gegen diese AGB oder betrügerische Aktivitäten zu sperren oder zu löschen.
13. Verbotene Nutzung
Bei der Nutzung unserer Website und Dienste verpflichten Sie sich, keine rechtswidrigen Handlungen vorzunehmen, keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen, keine anderen Nutzer zu belästigen oder zu diskriminieren, keine Schadsoftware zu verbreiten und unsere Sicherheitssysteme nicht zu umgehen oder zu manipulieren.
Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen kann zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos und zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen führen.
14. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Serelune hat keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Verfügbarkeit externer Websites.
15. Höhere Gewalt
Serelune haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördlicher Anordnungen, Lieferkettenunterbrechungen oder technischer Ausfälle.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.
17. Änderungen der AGB
Serelune behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für neue Bestellungen. Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Serelune. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
19. Außergerichtliche Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Serelune ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: kontakt@serelune.de
Website: https://www.serelune.de
Stand: April 2026